Archives du blog

Le débiteur m’a réglé directement, que dois-je faire ?

Si le débiteur vous règle directement, vous devez nous le signaler aussitôt sur l'espace client ou par email pour que nous arrêtions la procédure à son encontre. Nous vous enverrons en fin de mois notre facture d'honoraires à nous régler … Continuer la lecture

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Quand me reversez-vous les fonds encaissés chez vous ?

Une fois qu'un débiteur nous a réglé, nous effectuons les relevés en fin de mois et vous transmettons aussitôt par chèque tous les encaissements, même partiels (par lot de 3), déduits de nos honoraires.

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A qui doit régler le débiteur ?

Votre débiteur doit nous régler sur notre site sécurisé, ou par chèque, mandat ou virement.

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Pouvez-vous facturer ces honoraires au débiteur ?

Contrairement à certains voisins européens, la législation française nous interdit de facturer nos honoraires aux débiteurs particuliers (article L111-8, code des procédures civiles d'exécution), c’est pourquoi nous facturons ces honoraires à nos clients. Si vos débiteurs sont des professionnels, nous … Continuer la lecture

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Comment calculez-vous vos honoraires ?

Nous facturons nos honoraires sur les sommes récupérées après notre intervention, au taux indiqué dans nos conditions de recouvrement. Nos honoraires ne vous sont jamais réclamés en cas d'échec.

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