Cliquez sur une question pour connaître notre réponse :
2. Confier un dossier
Peut-on vous transmettre une liste de débiteurs par email ?
Oui, n'oubliez pas d'y joindre le bordereau des impayés signé si vous n'êtes pas encore client.
Pour un traitement encore plus rapide, téléchargez et renvoyez-nous le fichier de saisie à remplir.
Comment procéder pour vous envoyer un dossier ?
Il suffit de demander notre documentation pour recevoir le bordereau des impayés ainsi que des identifiants d'accès.
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Déjà client ?
Connectez-vous à votre espace client pour saisir de nouveaux dossiers. |
De quelles pièces justificatives avez-vous besoin ?
Pour commencer nos poursuites, une simple liste de vos débiteurs nous suffit. Par la suite, si nous le jugeons nécessaire ou sur réclamation de votre débiteur, nous vous demanderons les photocopies des pièces justificatives (contrat, bon de commande, courrier…).
Je n’ai pas l’adresse de mon débiteur, que faire ?
Pour les particuliers, nous ne pouvons pas intervenir sans adresse. En revanche nous pouvons effectuer une recherche d’adresse pour ensuite entamer une procédure.
Pour les entreprises nous sommes abonnés à des bases de données qui nous donnent accès aux adresses officielles des sociétés.
Peut-on réclamer des frais supplémentaires au débiteur ?
Vous pouvez ajouter des pénalités de retard si celles-ci sont mentionnées dans les conditions générales de vente acceptées par votre débiteur. Le taux de pénalité est égal au taux de refinancement de la BCE majoré de 10 points.
Peut-on confier un impayé après jugement ou intervention d’huissier ?
Non, nous ne prenons pas les affaires après jugement ou intervention d’huissier, ni d'un autre cabinet de recouvrement.
Je tiens à vous remercier, sans vous je n’aurais jamais été en possession du règlement de cette affaire.
Société Polyform
